Professor convidado do quadro docente de cursos de pós-graduação. Coordenador do Centro de Prevenção e Tratamento do Superendividamento do Consumidor, na Universidade Franciscana (UFN). Pesquisas e publicações acadêmicas com ênfase em Direito do Consumidor, abordando temas relativos à sociedade de consumo, vulnerabilidade, publicidade e assédio do consumo, superendividamento e consumo de crédito, governança para internet, acesso à justiça a partir da defesa do consumidor em juízo e tutela administrativa do consumidor. Advogado. Diretor do Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (BRASILCON). Diretor-Adjunto da Revista de Direito do Consumidor (RDC), da Editora Revista dos Tribunais. Conselheiro Titular do Fundo Gestor de Direitos Difusos do Ministério da Justiça. Conselheiro da Escola Superior de Direito do Consumidor, do Estado do Rio Grande do Sul (ESDC). Consultor para Relações de Consumo e Crédito da Consumidor Moderno.

Cintia Falcão, advogada. Pós-graduada em relações de consumo pela PUC/SP, especialista em direito digital e MBA em Finanças pelo Insper. Atua há 18 anos no mercado financeiro como consultora jurídica e regulatória. É sócia da Ramos Falcão Consultoria Jurídica e consulta jurídica da ACREFI – Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento.

(Master Recherche II), MBA na Fundação Dom Cabral e curso de extensão em Kellog. Ingressou no Itaú-Unibanco em 2003 e, nesse período, passou por diversos segmentos do Jurídico, incluindo assessoria a áreas institucionais, de negócios e trabalhista. Atuou também na área de Compliance e, hoje, é Diretora Jurídica do Contencioso Cível na Instituição.

EM BREVE

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Promotor de Justiça em Minas Gerais, doutor e mestre pela PUC-SP, investigador científico pelo Instituto Max Planck (Alemanha) e diretor do Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (Brasilcon). Professor de graduação e pós-graduação na Faculdade de Direito da Universidade Federal de Uberlândia.

Jacques Meir, publicitário, provocador e palestrante, é especialista em gestão de marcas e pioneiro no estudo e aplicação das estratégias de gestão de marcas (branding) no Brasil, além de estudioso da evolução do consumidor e da inovação como método de resolução de problemas e geração de valor. Foi fundador da agência branding estratégia e propaganda, que construiu o modelo de comunicação integrada e uma metodologia exclusiva de construção de marcas. Foi professor da ESPM durante 12 anos. Atualmente é o Diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão, responsável pela curadoria dos grandes arcos temáticos que envolvem os serviços de informação e os eventos da empresa. É coautor do livro “A Era do Diálogo – reflexões, ideias e propostas para a evolução das relações de consumo no país” e organizador do livro Feitas para o Cliente – as verdadeiras empresas feitas para vencer e durar no Brasil (Alta Books), além de articulista regulador das plataformas de conteúdo do Grupo Padrão e colaborador regular de estudos e livros sobre inovação. Jacques Meir foi também foi um dos mentores de startups do Web Summit em Lisboa, nos anos 2017-18.

Advogado. Doutor em Direito pela PUC-SP. Foi Coordenador do Curso de Direito da PUC/SP. Membro do Conselho Nacional de Proteção de Dados da ANPD. Membro do Conselho de Ética da Autorregulação Publicitária – CONAR; Conselheiro independente do Sistema de Autorregulação das Telecomunicações (SART); Conselheiro na ABRAREC e Vice Presidente do Instituto de Pesquisa Sociedade e Consumo IPS-Consumo. Representante da Coalização das Associações do setor da Comunicação para temática da LGPD. Foi Coordenador Geral do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.

Formada em Direito pela Universidade Federal do Paraná, Especialista em Processo Civil pelo Instituto Romeu Felipe Bacellar, Juíza Coordenadora do CEJUSC Endividados e idealizadora do programa de educação financeira “Equilibrando as Contas”.

Cintia Falcão, advogada, atua no mercado financeiro de varejo há 18 anos com consultoria jurídica e regulatória. Pós-graduada em relações de consumo pela PUC/SP, especialista em direito digital e MBA em Finanças pelo Insper. Fundadora da Ramos Falcão Consultoria Jurídica, também é consulta jurídica da ACREFI – Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento e diretora social na ONG Projeto Viver. Coordenadora e co-autora da obra Direito Exponencial: O Papel das Novas Tecnologias no Jurídico do Futuro; co-autora das obras Sistema Financeiro em Movimento, Banking 4.0 e LGPD Aplicada; e  Editora Convidada da 6ª edição da RDTEC – Revista do Direito e as Novas Tecnologias.

Financeira por 30 anos, ouvidor do banco Itaú e vice-diretor da comissão de Ouvidorias da Febraban .